Política de Privacidad – Another World VR Palma
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable, se informa que los datos personales facilitados serán tratados por:
LEVLEVLEV S.L.
NIF: B-70876685
Domicilio: Centro Comercial Ocimax, Carrer del Bisbe Pere de Puigdorfila, 1, 07010, Palma de Mallorca
Email de contacto: palmademallorca@another-world.com
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos datos personales a través de los diferentes formularios y servicios del sitio web:
Datos identificativos:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Datos de reserva:
Fecha y hora de la actividad
Tipo de experiencia o evento
Número de participantes
Datos de pago:
Información necesaria para procesar pagos (gestionada por proveedores externos seguros, como Stripe)
Datos de contacto:
Información facilitada a través de formularios o WhatsApp
Datos de empleo:
Información incluida en CVs enviados a través de “Trabaja con nosotros”
Imágenes:
Fotografías y vídeos captados durante las actividades (previo consentimiento o salvo oposición expresa)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar reservas y prestar los servicios contratados
Contactar con el cliente para información sobre su reserva o evento
Gestionar pagos y facturación
Atender consultas o solicitudes de información
Gestionar procesos de selección de personal
Enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario ha dado su consentimiento)
Captación de imágenes con fines promocionales (salvo oposición previa)
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
La ejecución de un contrato (reservas y servicios)
El consentimiento del usuario (formularios, marketing, uso de imagen)
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo del responsable (mejora del servicio, atención al cliente)
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
Datos de clientes: durante la relación contractual y posteriormente según obligaciones legales
Datos de facturación: según normativa fiscal vigente
Datos de marketing: hasta que el usuario solicite su baja
CVs: máximo 12 meses desde su recepción
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio:
Plataformas de gestión de reservas
Proveedores de pago
Servicios tecnológicos (hosting, email, CRM)
En ningún caso se venderán datos a terceros.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos incorrectos
Supresión de sus datos
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede contactar en: palmademallorca@another-world.com
Deberá adjuntar copia de documento identificativo.
8. Seguridad de los datos
LEVLEVLEV S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Uso de imágenes
Durante las actividades podrán captarse imágenes (fotografías o vídeos) con fines promocionales.
El usuario podrá oponerse al uso de su imagen comunicándolo antes o después del inicio de la actividad.
10. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales si el usuario ha dado su consentimiento expreso, mediante formularios de participación de actividades, formularios de contacto, o solicitando información presencialmente.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos o contactando directamente.
11. Menores de edad
Los datos de menores serán tratados bajo la responsabilidad de sus padres, madres o tutores legales.
12. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y analíticas. Para más información, consulte la Política de Cookies correspondiente.
13. Modificaciones
LEVLEVLEV S.L. se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
14. Legislación aplicable
La presente política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos.